Verilerimi indir
Ayarlar → Verilerimi indir: hesabındaki kişisel verilerin JSON kopyası.
Güven ve güvenlik
Kapını açacağın kişiyi tanı.
Bilmen gerekenler uygulamanın içinde. Gezdirici belgeleriyle onaylanır, yürüyüş baştan sona iz bırakır, işler ters giderse ne olacağı önceden yazılıdır. Kim neyi görür, verilerin nerede durur: hepsi bu sayfada, kaynağıyla.
Gezdirici doğrulaması
Havuza girmeden önce belge.
Her gezdirici hesabı ekip tarafından onaylanır. Kimlik, adli sicil kaydı ve adres belgesi (varsa sertifika) uygulamadan fotoğrafla yüklenir ve bir insan tarafından incelenir.
- Adli sicil olmadan onay yokGeçerli adli sicil belgesi olmadan onay verilemez; bu kural sunucuda zorlanır. Belgenin süresi dolunca gezdirici, yenisi onaylanana kadar iş alamaz.
- Koşullu onay bir istisnadırİnceleme sürerken gerekçeyle ve kısa süreyle verilir, kayda geçer; belge onaylanmazsa süre sonunda kendiliğinden kalkar. Açık olayı olan gezdiriciye verilmez.
Ayrıntılar: olay ve puan kuralları
- Ciddi bir olay varken iş yokKöpek gezdiricideyken ya da yürüyüşten kısa süre sonra bildirilen bir sorun, karar verilene kadar gezdiricinin yeni iş almasını durdurur. O yürüyüşün hakedişi her durumda karara kadar bekler.
- Puan eşiğiTeklif vermek için güven puanı asgari eşiğin üstünde olmalı; alt eşiğin altına düşen hesap kendiliğinden askıya alınır.
Uygulamada (gezdirici) Profil › Belgelerimi yükle
Yürüyüş boyunca
Her adım iz bırakır.
Ekranda gördüğün her durum kayıtlı bir olaya dayanır. Bir uyuşmazlıkta inceleme bu zincirin halkalarına bakar.
- Kapıda konum“Kapıdayım” anında konum adresle karşılaştırılır; yalnız aradaki mesafe saklanır.
- Son kontrolTasma ve dışkı poşeti her yürüyüşte; tehlike arz eden ırkta ağızlık ve belge.
- Canlı rotaBaşlattan Tamamla'ya; sahiplere canlı. Konum kesilirse uyarı, uzarsa olay.
- GünlükKaka, çiş, su, mama, not: saatiyle, gerekirse fotoğrafla.
- FotoğrafFotoğrafsız yürüyüş tamamlanamaz.
- Teslim onayıSahip “teslim aldım” der; uyuşmazlık varsa otomatik onay olmaz.
Ayrıntılar: doğrulanmamış varış, rotanın saklanması
- Doğrulanmamış varış: gezdiricinin konumu alınamazsa ya da adres haritada işaretli değilse varış “doğrulanmamış” kaydedilir. Bu durumda “gelmedi” ya da “teslim edilmedi” bildirimleri otomatik sonuç doğurmaz; yönetici inceler.
- Rota: yürüyüşten 7 gün sonra ham kayıtlar uygulamada gösterilen sadeleştirilmiş rotaya dönüştürülür. Ham noktaların eksiksiz kopyası yalnız olay ve uyuşmazlık incelemesinde kanıt olarak, yalnız sunucu tarafında erişilebilen kayıtta saklanır.
- Bitmeyen yürüyüş: konum uzun süre kesilen ya da süresinde tamamlanmayan yürüyüş için sistem kendiliğinden olay kaydı açar. Yönetim, hayvan güvenliği için süren yürüyüşlerin son konumunu yönetim panelinde görür.
- Gizlilik politikasının “Konum verisi” bölümü konumun ne zaman alındığını ve ne kadar saklandığını ayrıntılı anlatır.
İşler ters giderse
Bildir, incelensin, karar gerekçeli gelsin.
Sorun bildirmek yürüyüş ekranından tek dokunuş. Kararın sonucu (iade, puan, hakediş) otomatik uygulanır ve iki tarafa da bildirilir.
- 1 · Bildir
“Sorun bildir”
- Köpeğim teslim edilmedi
- Yürüyüş hiç tamamlanmadı
- Köpeğim yaralandı
- Gezdiriciye ulaşamıyorum
- Kötü muamele
- Diğer
Gezdirici de “Acil durum”dan olay kaydı açabilir.
- 2 · İnceleme
Kayıtlara bakılır
Yönetici konum kaydını, fotoğrafları, günlüğü ve tarafların açıklamalarını inceler. Açık kayda yeni bilgi “Ek bilgi gönder” ile eklenir.
- 3 · Karar
Dört sonuçtan biri
- Gezdirici kusurlu bulundu
- Sahip kusurlu bulundu
- Kusur bulunmadı
- Sonuçsuz kaldı
- 4 · Sonuç
Otomatik ve görünür
İade ve güven puanı sonuçları kendiliğinden uygulanır; “İnceleme sonuçlandı” kartı yürüyüş ekranında kararı gösterir.
Acil yol: “Köpeğim teslim edilmedi”
Bu bildirim gezdiricinin hesabını anında dondurur, ödemesini bloke eder ve destek ekibi hemen devreye girer. Hayati bir tehlikede önce 112'yi ara.
Kim iptal ederse ne olur
- Sen iptal edersen iade kalan süreye göre kademelidir; iptal düğmesi iadeyi önceden gösterir.
- Gezdirici gelmez ya da süre yokken işi bırakırsa jetonun tam iade edilir.
- Köpeği sen teslim etmezsen (gezdiricinin varışı konumla doğrulandıysa) yürüyüş yapılmış sayılır.
Tablonun tamamı: dokuz durum
| Durum | Sonuç |
|---|---|
| Sahip iptal eder | Kalan süreye göre kademeli: erken iptal tam iade, yaklaştıkça jeton yanar, çok yakında iade yok. İptal düğmesi o an geçerli iadeyi önceden gösterir. Çizelge |
| Sahip iptal eder; planlanan saat geçti ve gezdirici kapıya varmadı | Jeton tam iade; gezdiriciye tazminat doğmaz. |
| Sahip iptal eder; henüz gezdirici seçilmedi ve seçim süresi kapandı | Jeton tam iade. |
| Gezdirici iptal eder, başlangıca yeterli süre var | Yürüyüş yeniden havuza açılır; jeton yürüyüşte kalır. |
| Gezdirici iptal eder, süre yok | Yürüyüş iptal; jeton tam iade. |
| Gezdirici gelmez (sahip “gelmedi” der; varış doğrulanmadıysa yönetici inceler) | Jeton tam iade; süresi dolmak üzereyse en az 7 gün kullanılabilir döner. Gezdiricinin puanı düşer. |
| Sahip köpeği teslim etmez (gezdirici kapıda bekledikten sonra) | Yürüyüş yapılmış sayılır, jeton iade edilmez, gezdirici hakedişini alır (varış konumla doğrulandıysa). |
| Teklif kabul edilmeden süre dolar ya da sistem iptal eder | Jeton tam iade; süresi dolmak üzereyse en az 7 gün kullanılabilir döner. |
| İncelemede gezdirici kusurlu bulunur | Jeton iade; gezdiricinin puanı düşer, hakedişi iptal olur. |
Tam metin: Kullanım Koşulları, “İptal, gelmeme ve iade”.
Güven puanı
İki tarafta da puan, herkes kendi geçmişini görür.
Profil › “Güven puanı geçmişi”nde puanını değiştiren her olay satır satır durur. Eski olaylar bir süre sonra sayılmaz ve öyle işaretlenir.
Gezdiricinin puanı
- Sahiplerin yorumlarından hesaplanır; yürüyüş olayları ekler ya da düşer.
- Teklif kartında sahiplere görünür.
- Teklif için asgari eşik var; alt eşiğin altında hesap kendiliğinden askıya alınır. Bu otomatik bir karardır: destek adresine yazarak itiraz edilir, yönetim inceler.
Sahibin puanı
- En yüksek değerden başlar; olaylarla düşer ya da artar. Köpeği gezdiriciye zamanında teslim etmek artırır, geç teslim düşürür.
- Gezdiricilerin sahibe verdiği yorumlar bu puanı etkilemez.
- Havuzda gezdiriciler sahibin güven puanını, yürüyüş sayısını ve geç teslim sayısını görür.
Mahremiyet katmanları
Kim, neyi görür.
Herkes işini yapmaya yetecek kadarını görür. Satır düzeyi güvenlikle her kullanıcı yalnız kendi verisine ve kendisine atanan yürüyüşün verisine erişir.
- Havuzdaki gezdirici köpeğini tanır (ad, ırk, yaş, kilo, davranış); adresinin metnini yalnız platformca onaylı gezdirici görür.
- Atanan gezdirici adresi, kapının harita konumunu ve notunu iş bitene kadar, köpeğin veteriner telefonunu yalnız iş sürerken görür.
- Kod verdiğin veteriner yalnız o köpeğin defterini ve senin yalnız ilk adını görür.
- Telefonunu ve e-postanı bu üçünden hiçbiri görmez; Pati Eşleşmesi'nde adın da görünmez.
Matrisin tamamı: on bilgi, dört izleyici
| Bilgi | Havuzdaki gezdirici | Atanan gezdirici | Kod verdiğin veteriner | Pati Eşleşmesi'ndeki sahip |
|---|---|---|---|---|
| Köpeğin adı, ırkı, yaşı, fotoğrafı | Görür | Görür | Görür | Görür |
| Kilo ve davranış notları (çekme gücü, takıntılar, tepkiler) | Görür | Görür | Yalnız kilo | Görmezyalnız sahibin yazdığı tanıtım |
| Adresin etiketi (“Ev”) | Görür | Görür | Görmez | Yaklaşık uzaklıkkaba bir ızgaraya yuvarlanmış |
| Adresin metni | Yalnız onaylı gezdirici | İş bitene kadarsonra yalnız yürüyüş özeti | Görmez | Görmez |
| Kapı kodu ve yürüyüş notu | Görmez | İş bitene kadar | Görmez | Görmez |
| Kapının harita konumu | Görmez | İş bitene kadar | Görmez | Görmez |
| Sahibin adı | Görmez | Görür | Yalnız ilk ad | Görmezmesajlarda köpeğin adı görünür |
| Sahibin telefonu ve e-postası | Görmez | Görmez | Görmez | Görmez |
| Köpeğin veteriner telefonu | Görmez | Yalnız iş sürerken | Görmez | Görmez |
| Sağlık defteri ve sağlık profili | Görmez | Görmez | Erişim sürdükçe | Görmez |
Havuz, platform onayı henüz verilmemiş gezdirici hesaplarına da görünür; adres metni yalnız onaylılara açılır. Havuzdaki gezdiriciler sahibin güven puanını ve yürüyüş sayılarını da görür.
Sahip, gezdirici hakkında görür
- Ad, fotoğraf, seviye, güven puanı ve tamamladığı yürüyüş sayısı
- Önceki sahiplerin değerlendirmeleri
- Yürüyüş sürerken canlı konum; bittikten sonra rota
Veteriner, gezdirici hakkında görmez
- Gezdiricinin kimliği
- Yürüyüş rotası
- Yalnız yürüyüş özeti ve gezdiricinin notları paylaşılır
Verilerin
İndir, kapat, fikrin değişirse geri aç.
KVKK kapsamındaki hakların uygulamanın içinde. Hesabını kapattığında neyin hemen, neyin sonra, neyin neden saklandığı açıkça yazılı.
Hemen kapanır
Hesap kapanır ve silme talebi kaydedilir. Kendi kapattığın hesabı “Hesabımı yeniden aç” ile açabilirsin.
Talep sonuçlanır
Kişisel veriler anonimleştirilir ya da saklamayı gerektiren bir sebep varsa gerekçesiyle reddedilir; ret hâlinde KVKK Kurulu'na şikâyet hakkın ekranda yazar.
Ayrıntılar: arşiv, fotoğraflar, altyapı
Kanıt korunur
Silinen kayıtlar kapalı bir arşive taşınır, değişikliklerin geçmişi bütünlük zinciriyle tutulur: bir uyuşmazlıkta iki tarafın da kanıtıdır. Anonimleştirme yönetim kararıyla yapılır.
Konum bilgisi silinir
Fotoğraftaki konum bilgisi yüklemeden önce telefonda silinir. Belgeler ve yürüyüş fotoğrafları kapalı alanda, imzalı ve süreli bağlantıyla açılır; köpek ve profil fotoğrafları tahmin edilemez bir bağlantıyla sunulur. Bağlantıyı bilen oturum açmadan da açabilir; bu fotoğraflarda kapı numarası, plaka gibi bilgiler olmasın.
Şifreli ve kayıtlı
Veriler aktarımda TLS ile şifrelenir; yönetici işlemleri denetim kaydına yazılır. Telefonunu kaybettiysen “Diğer cihazlardaki oturumları kapat”.
Kurallar ve kararlar
Gerekçesiz karar yok, mevzuat ekranda.
Bildirimli ve gerekçeli
Askıya alınan hesap tarihi, sebebi ve askıdayken neyin kapalı olduğunu ekranda görür; “Destek ekibine yaz” ve “Verilerimi indir” orada. Süren bir yürüyüş varsa, o bitene kadar uygulama bir bantla açık kalır.
İnsan incelemesi
Gezdirici ve veteriner başvurularında onay, koşullu onay ya da ret bildirimle ve gerekçesiyle gelir.
Beyan ve kurallar
5199 sayılı Kanun Geçici Md. 3 ve Genelge 2021-48'deki ırklarda beyan tamamlanmadan yürüyüş planlanmaz; yürüyüşte ağızlık ve kayıt belgesi kontrolü zorunlu.
Resmi kayıt değildir
Resmi belge Ev Hayvanı Pasaportu ve Bakanlık kaydıdır (PETVET); kuduz aşısı zorunludur (Kuduz Yönetmeliği md. 9).
Diğer kurallar: yorumlar, jeton, Pati Eşleşmesi, yaş
Moderasyon
Hakaret ya da kişisel bilgi içeren yorum gerekçeyle kaldırılır ve puana sayılmaz.
Düzeltme görünür
Destek bir jeton düzeltmesi yaparsa bildirim gelir ve cüzdanda “Destek yüklemesi” ya da “Destek düzeltmesi” satırı düşer.
Satış yasak
Hayvan ve yavru satışı ile ücretli çiftleştirme yasak; satış şikâyetleri öncelikli incelenir, ihlalde profil kalıcı kapanır.
18 yaş ve üzeri
Kullanıcılar 18 yaşını doldurmuş olmalı; kayıtta beyan edilir. Kullanım Koşulları güncellenince yeniden onaylanır.
Görsel ve yazı tipi kaynakları
Kimin emeği, hangi lisans.
Sitedeki telefon ekranları BizimPati uygulamasının kendi arayüzüdür; yerel bir test ortamında, uydurma kişilerle çekildi. Uygulamadaki köpek fotoğrafları Wikimedia Commons'tan, kamu malı ya da CC0 lisanslı görsellerdir.
Görsellerin ve yazı tiplerinin tek tek kaynağı
- Duman — “Labrador Retriever (1210559)”, chiemsee2016 (Pixabay), CC0 · Wikimedia Commons
- Karabaş — “Kangal old”, Sciencia58, CC0 · Wikimedia Commons
- Bal — “Labrador Retriever portrait”, Herwig Kavallar, kamu malı · Wikimedia Commons
- Fıstık — “Golden Yorkshire Terrier 3”, Sciencia58, CC0 · Wikimedia Commons
- Zeytin — “Golden Retriever Chewing A Stick”, Cheetyuh, CC0 · Wikimedia Commons
- Paşa — “Anatolian-shepherd-dog”, Karen Arnold, CC0 · Wikimedia Commons
- Yürüyüş fotoğrafı — “A Labrador Retriever in Aurora, Colorado”, Muldoonsamuel, CC0 · Wikimedia Commons
- Yürüyüş fotoğrafı — “Golden Retriever Dukedestiny01 drvd”, Janneke Vreugdenhil, türev: Anka Friedrich, kamu malı · Wikimedia Commons
- Harita döşemeleri — © OpenStreetMap katkıcıları, ODbL
- Yazı tipleri — Bricolage Grotesque, Nunito, Instrument Serif; SIL Open Font License 1.1 (kaynak ve lisans). Sitenin kendi sunucusundan yüklenir.
.jpg){kind=link}
